Dacă simți că ai nevoie de o pauză mai lungă de la jocurile de noroc, poți opta pentru auto-excludere, o măsură care îți restricționează accesul la contul de joc temporar sau permanent, pentru a-ți proteja sănătatea mentală și situația financiară.
Prin auto-excludere, contul tău va rămâne restricționat pentru perioada selectată, care nu poate fi mai mică de şase luni şi nu va fi reactivat în timpul perioadei de excludere (spre deosebire de o cerere standard de închidere a contului).
În urma auto-exlcuderii, fondurile disponibile din contul de joc vor fi restituite. Verifică secțiunea Casierie pentru mai multe detalii despre limitele de retragere.
Pentru a activa de opţiunea de Auto-excludere, urmează aceşti paşi:
- Conectează-te la contul tău
- Accesează secțiunea Profilul meu > Cont
- Accesează butonul Auto-excludere
- Selectează una din opțiunile de auto-excludere
Solicitarea de auto-excludere va fi setată prin intermediul contului tău, iar aceasta va produce efecte pe toate domeniile administrate de Crowd Entertainment Limited. Astfel, odată ce auto-excluderea este activată, jucătorul va fi împiedicat să acceseze orice domeniu gestionat de Crowd Entertainment Limited pe durata perioadei de auto-excludere.
Pentru a respecta angajamentul nostru față de jocul responsabil și pentru a ne asigura că facem asta și cu respectarea legii, am înscris datele tale în registrul jucătorilor care au solicitat excluderea permanentă sau temporară de la jocurile de noroc.
Pentru informații suplimentare privind autoexcluderea, vă rugăm să consultați detaliile disponibile în secțiunea Joc responsabil de pe https://onjn.gov.ro.
De asemenea, pentru sprijin și consiliere, recomandăm contactarea centrelor specializate, informații suplimentare fiind disponibile la https://www.sfatulmedicului.ro/clinica/bucuresti/tratamentul_dependentei_de_jocuri_de_noroc-fse706.