Există situații rare în care, în urma unei depuneri, deși banii au fost debitați de pe metoda de plată, aceștia nu au fost creditați în contul de joc.
În cazul în care fondurile nu s-au creditat în balanța ta, contactează echipa de asistență.
Scrie-ne la adresa de e-mail suport@betmen.ro sau contactează-ne pe live chat. Include următoarele detalii în mesajul tău:
- Data și ora tranzacției;
- Metoda de plată utilizată;
- Suma tranzacției.
Echipa noastră va verifica și va remedia situația în cel mai scurt timp posibil.